De Voelsprieterij > reserveren
RESERVEREN
Online reserveren
Online reserveren biedt je het voordeel dat je op elk moment een reservatie kan doen. Na je aanvraag moeten echter heel wat zaken op elkaar afgestemd worden: de beschikbaarheid van materialen en streekverkenners, de drukte op het domein, enz.
Hoe vroeger je reserveert, hoe groter de kans dat je de activiteit kan plannen zoals gewenst. Reserveer ten minste 3 weken voor de activiteit.
Vergeet niet om na het invullen van je aanvraag op de knop 'verzenden' te klikken.
Hoe vroeger je reserveert, hoe groter de kans dat je de activiteit kan plannen zoals gewenst. Reserveer ten minste 3 weken voor de activiteit.
Vergeet niet om na het invullen van je aanvraag op de knop 'verzenden' te klikken.
Wanneer is je aanvraag definitief bevestigd ?
Na het invoeren van je reservatie krijg je snel een 'bevestiging'. Deze automatische mail bevestigt enkel dat we je aanvraag hebben ontvangen, echter nog niet je activiteit. Je wordt uitdrukkelijk gevraagd de aanvraaggegevens te controleren en te bevestigen.
Daarna wordt de beschikbaarheid van de streekverkenners, materialen en domeinen vergeleken met je aanvraag.
Afhankelijk van deze beschikbaarheid, ontvang je enige tijd later:
- een definitieve bevestiging met alle organisatorische gegevens.
- een verzoek om je aanvraag op een ander moment te plannen.
Na het invoeren van je reservatie krijg je snel een 'bevestiging'. Deze automatische mail bevestigt enkel dat we je aanvraag hebben ontvangen, echter nog niet je activiteit. Je wordt uitdrukkelijk gevraagd de aanvraaggegevens te controleren en te bevestigen.
Daarna wordt de beschikbaarheid van de streekverkenners, materialen en domeinen vergeleken met je aanvraag.
Afhankelijk van deze beschikbaarheid, ontvang je enige tijd later:
- een definitieve bevestiging met alle organisatorische gegevens.
- een verzoek om je aanvraag op een ander moment te plannen.
En wat als het online niet lukt
Uiteraard is het de bedoeling alle reservaties online te laten verlopen.
Lukt het je niet, zijn er zaken onduidelijk of wens je extra info, neem dan gerust contact op met het Stadlandschap West-Vlaamse hart. We proberen je zo snel mogelijk verder te helpen.
Contactgegevens:
Lukt het je niet, zijn er zaken onduidelijk of wens je extra info, neem dan gerust contact op met het Stadlandschap West-Vlaamse hart. We proberen je zo snel mogelijk verder te helpen.
Contactgegevens:
Een reservatie annuleren
Afspraken bij annulatie van een reservering:
Tot 5 werkdagen voor het plaatsvinden van de activiteit kan u kosteloos annuleren. Bel op 051 27 55 57 én stuur een mail naar wim.devarrewaere@west-vlaanderen.be .
Als omwille van overmacht een activiteit niet kan doorgaan en u verwittigt 1 tot 4 werkdagen op voorhand, dan betaalt u 30 % van de totale kostprijs van uw reservering met een minimum van € 20. Annuleren doe je ook nu via mail én telefonisch.
Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang van de activiteit of bij niet opdagen van de groep wordt een factuur gestuurd van de totale kostprijs van de gidsbeurten.
Tot 5 werkdagen voor het plaatsvinden van de activiteit kan u kosteloos annuleren. Bel op 051 27 55 57 én stuur een mail naar wim.devarrewaere@west-vlaanderen.be .
Als omwille van overmacht een activiteit niet kan doorgaan en u verwittigt 1 tot 4 werkdagen op voorhand, dan betaalt u 30 % van de totale kostprijs van uw reservering met een minimum van € 20. Annuleren doe je ook nu via mail én telefonisch.
Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang van de activiteit of bij niet opdagen van de groep wordt een factuur gestuurd van de totale kostprijs van de gidsbeurten.
Om misverstanden te voorkomen, benadrukken we dat alle eventuele vermelde onkosten van een annulatie enkel door de school zelf worden betaald. De gemeenten ondersteunen financieel als je een NME-activiteit reserveert, niet als je die annuleert.
